ABSTRACT Social License to Operate (LSO) is a concept used both as a strategic mechanism for companies to obtain acceptance of their undertakings and as an element of claim by social movements that confront them. This work analyzes public positions made about the Guaíba Mine project, in Rio Grande Sul. Positions in the licensing process and in public hearings were identified, and 36 texts from internet portals and 8 academic works were analyzed. The positions were analyzed according to elements found in the literature, drawing parallels with the exposed positions and the facts described about the Guaíba Mine. It was possible to conclude that there are important relationships between public positions on the Guaíba Mine project and the issues analyzed in empirical studies on obtaining the LSO. Problems such as rhetorical economicism in favour of corporations, manipulation of hearings, omissions regarding the real environmental impacts of projects and the crisis of confidence experienced by the mining sector are constant in both cases. The article contributes to the debate on LSO by pointing out the relevance of actions organized by social movements and environmental organizations in the sense of social awareness.

RESUMEN La Licencia Social para Operar (LSO) es un concepto utilizado como mecanismo estratégico para que las empresas logren la aceptación de sus compromisos, y también como elemento de reivindicación de movimientos sociales que los confrontan. Este trabajo analiza los posicionamientos públicos realizadas sobre el proyecto Mina Guaíba, en Rio Grande Sul. Se identificaron posicionamientos en proceso de licenciamiento y en audiencias públicas, y se analizaron 36 textos de portales de internet y 8 trabajos académicos. Los textos fueron analizados según elementos encontrados en la literatura, trazando paralelismos con los argumentos expuestas y los hechos descritos sobre la Mina Guaíba. Fue posible concluir que existen relaciones importantes entre las posiciones públicas sobre el proyecto Mina Guaíba y las cuestiones analizadas en los estudios empíricos sobre la obtención de la LSO a nivel internacional. Problemas como el economicismo retórico a favor de las empresas, la manipulación de los espacios de consulta, las omisiones sobre los impactos ambientales reales de los proyectos y la crisis de confianza que vive el sector minero son constantes en ambos casos. El artículo contribuye al debate sobre LSO al señalar la relevancia de las acciones organizadas por movimientos sociales y organizaciones ambientalistas en el sentido de la conciencia social.

RESUMO Licença Social para Operar - LSO é um conceito utilizado tanto como mecanismo estratégico de empresas, para obter aceitação de seus empreendimentos, quanto como elemento de reivindicação por parte de movimentos sociais que os confrontam. Este trabalho analisa posicionamentos públicos feitos sobre o projeto Mina Guaíba, no Rio Grande Sul. Foram identificados os posicionamentos no processo de licenciamento e em audiências públicas, e analisados 36 textos de portais da internet e 8 trabalhos acadêmicos. Os posicionamentos foram analisados de acordo com elementos encontrados na literatura, traçando paralelos com os posicionamentos expostos e os fatos descritos sobre a Mina Guaíba. Foi possível concluir que existem importantes relações entre os posicionamentos públicos sobre o projeto da Mina Guaíba e as questões analisadas em estudos empíricos sobre a obtenção da LSO em nível internacional. Problemas como o economicismo retórico em prol dos empreendimentos, a manipulação dos espaços de consulta, as omissões em relação aos reais impactos ambientais dos projetos e a crise de confiança vivenciada pelo setor de mineração se fazem constantes em ambos os casos. O artigo contribui com o debate sobre LSO ao apontar a relevância das ações organizadas por movimentos sociais e organizações ambientalistas no sentido de conscientização social.

Resumen La opinión pública exige trascender lo mediacentrista no solo para la instalación de un auténtico sistema de valores discursivos y simbólicos, sino para la construcción de un objeto cuyos procesos y fenómenos son de naturaleza heterogénea, plural y multinivel, durante los ejercicios de poder para la toma de decisiones sociopolíticas. Cuba, en particular, vivió un contexto trascendental para su historia el 24 de febrero de 2019, tanto en el espacio antropológico como geométrico. De ahí el objetivo de la presente investigación: caracterizar la construcción simbólica de las opiniones públicas de las consultas populares, los medios tradicionales-oficiales y Twitter, en sus discursos relacionados al Referendo Constitucional de Cuba en el curso 2018-2019. El método teórico utilizado es el hermenéutico, auxiliado de los análisis de contenido y del discurso, así como de la minería de datos en la web; este último a través de la aplicación del software Stela 5.2. Los resultados reflejan relaciones ideológicas de tipo Socialismo, Revolución y Patria, e Historia, Unidad y Pueblo, así como eventos comunicativos y textos polarizados, con cambios conversacionales a favor o en contra del proyecto Carta Magna.

Abstract Public opinion requires transcending the mediocentric. Not only for the installation of an authentic system of discursive and symbolic values, but also for the construction of an object whose processes and phenomena are heterogeneous, plural and multilevel in nature during the exercises of power for socio-political decision-making. Cuba, in particular, experienced a transcendental context for the country›s history on February 24, 2019, both in anthropological and geometric space. Hence the objective of the present research: to characterize the symbolic construction of the public opinions of popular consultations, traditional-official media and Twitter, in their discourses related to the Constitutional Referendum in Cuba in the course 2018-2019. The theoretical method used is the hermeneutic one, aided by content and discourse analysis, and web data mining; the latter through the application of Stela 5.2 software. The results reflect ideological relations of Socialism, Revolution and Nation, and History, Unity and People, as well as communicative events and polarized texts, with conversational changes in favor or against the Constitution project.

Resumen El síndrome urémico hemolítico (SUH) está caracterizado por microangiopatía trombótica, anemia hemolítica, trombocitopenia e insuficiencia renal aguda. Puede causar desde secuelas permanentes hasta muerte, principalmente en niños. En este trabajo, utilizando minería de textos (MT), se analizó el texto explícito e implícito de 16 192 artículos científicos originales sobre SUH indexados en la base de datos de Europe PMC. Los objetivos fueron examinar comportamientos, realizar seguimiento de tendencias, hacer predicciones y cruzar datos con otras fuentes de información. Para el análisis se utilizaron -entre otras herramientas infor máticas- flujos de trabajo (FT) especialmente desarrollados en la plataforma KNIME. La MT sobre las palabras de los resúmenes de las publicaciones permitió: detectar asociaciones no descritas entre eventos relacionados con SUH; extraer información subyacente; hacer agrupamientos temáticos mediante algoritmos no supervisados; realizar predicciones sobre el curso de las investigaciones asociadas al tema. Tanto el abordaje como los FT desarrollados para realizar Ciencia de Datos sobre SUH pueden aplicarse a otros temas biomédicos y a otras bases de datos científicos, permitiendo analizar aspectos relevantes en el campo de la salud humana para me jorar la investigación, la prevención y el tratamiento de múltiples enfermedades.

Abstract Hemolytic uremic syndrome (HUS) is characterized by thrombotic microangiopathy, hemolytic anemia, thrombocytopenia and acute renal failure. It can cause from permanent sequelae to death, mainly in children. In this work, using text mining (TM), we analyzed the explicit and implicit text of 16 192 original scientific articles on HUS indexed in the Europe PMC database. The objectives were to examine behaviors, track trends, and make predictions and cross-check data with other sources of information. For the analysis we used -among other computational tools- specially developed workflows (WF) in the KNIME platform. The TM on the words of the abstracts of the publications made it possible to: detect undescribed associations between events related to HUS; extract underly ing information; make thematic clustering using unsupervised algorithms; make forecasting about the course of research associated with the topic. Both the approach and the WFs developed to perform Data Science on HUS can be applied to other biomedical topics and other scientific databases, making it possible to analyze relevant aspects in the field of human health to improve research, prevention and treatment of multiples diseases.

Abstract: This article addresses the philosophical debate between Hegelian idealism and Nietzschean vitalism that arises within the framework of modern philosophy. It is a transition in which the conception and use of language and grammarcometo have fundamental ontological connotations, which can be appreciated very well in the contrast of the main texts of each author: Phenomenology of the spirit and Thus spoke Zarathustra, which have made up the corpus of this study. To observe their grammatical structures, an analysis using the new computational tools and approaches suggested from the most recent approaches of the digital Humanities has been seen opportune. It is a quantitative approach that tries to complement the close reading that a specialist can carry out. Specifically, natural language processing (known as NLP) has been applied, through a pre-trained model and by programming in R. It has been possible to detect the type of terms used in both texts, distinguishing their different grammatical functions, the dependencies between terms and the verb tenses. The article shows, quantitatively, how distant the two philosophers are and how they use grammar equally tenaciously to express and give to understand their ideas. From their philosophies it can be affirmed that grammar and ontology form a unit: grammar is used to reinforce philosophical ideas as much as these ideas are already derived, formed, in the grammatical structures themselves. Finally, computational tools prove to be, through this article, a pertinent complement for philosophical analysis.

Resumen: El presente artículo aborda el debate filosófico entre el idealismo hegeliano y el vitalismo nietzscheano que surge en el marco de la filosofía moderna. Se trata de una transición en la que la concepción y el uso del lenguaje y la gramática pasan a tener connotaciones ontológicas fundamentales, las cuales se pueden apreciar muy bien en la contraposición de los textos principales de cada autor: Fenomenología del espíritu y Así habló Zaratustra, los cuales han conformado el corpus del presente estudio. Para observar sus estructuras gramaticales, se ha visto oportuno un análisis mediante las nuevas herramientas y enfoques computacionales sugeridos desde los enfoques más recientes de las Humanidades digitales. Se trata de una aproximación cuantitativa intenta complementar la lectura cercana que un especialista puede realizar. Concretamente, se ha aplicado procesamiento del lenguaje natural (conocido como PNL), a través de un modelo preentrenado y mediante programación en R. Se ha podido detectar el tipo de términos empleados en ambos textos, distinguiendo sus diferentes funciones gramaticales, las dependencias entre términos y los tiempos verbales. El artículo muestra, cuantitativamente, cuán distante están ambos filósofos y cómo emplean de manera igualmente tenaz la gramática para dar a expresar y entender sus ideas. De sus filosofías se puede afirmar que gramática y ontología forman una unidad: la gramática se utiliza para reforzar las ideas filosóficas tanto como estas ideas están ya derivadas, conformadas, en las propias estructuras gramaticales. Finalmente, las herramientas computacionales demuestran ser, a través del presente artículo, un complemento pertinente para el análisis filosófico.

RESUMO Esta pesquisa permite-nos conhecer como os alunos do Curso de Licenciatura da Universidade de Valladolid conceptualizam o patrimônio e determinam a forma como os vínculos se constroem e intervêm na geração das identidades. Foram utilizados N = 472 textos publicados no meio digital www.pesonasypatrimonios.com entre os anos 2018 e 2021. Foram utilizadas técnicas de mineração de texto nas análises. Os resultados confirmaram o caráter oposto entre os modelos de conceituação histórica e identitária. Verificou-se a presença de termos semânticos associados às cinco dimensões do património e a todos os verbos contidos no SPP, mas a conceitualização ligada ao monumento ainda mantenha uma presença forte.

ABSTRACT The research aim is to know how the students of the Primary Teacher Degree at the University of Valladolid conceptualize heritage and determine the way in which links are built and intervened on the generation of identities. N = 472 texts published in the digital environment www.pesonasypatrimonios.com between 2018 and 2021 were used. Text mining techniques were used to analyze the data. The results confirm the opposite character between the historical and identity conceptualization models. The presence of semantic terms associated with the five dimensions of heritage and all the verbs contained in the SPP were confirmed, although the conceptualization linked to the monument still maintains a strong presence.

RESUMEN Esta investigación permite conocer cómo conceptualizan el patrimonio los estudiantes del Grado en Maestro de Primaria de la Universidad de Valladolid y determinar el modo en que los vínculos se construyen e intervienen en la generación de identidades. Se utilizaron N = 472 textos publicados en el entorno digital www.pesonasypatrimonios.com entre los años 2018 y 2021. En los análisis, se emplearon técnicas de minería de textos. Los resultados confirmaron el carácter opuesto entre los modelos de conceptualización histórico e identitario. Se constató la presencia de términos semánticos asociados a las cinco dimensiones del patrimonio y a todos los verbos contenidos en la SPP, si bien se observó que la conceptualización ligada al monumento mantiene todavía una fuerte presencia.

RESUMEN Realizamos un análisis documental del conjunto de textos sobre mineralogía producidos en y sobre México en el período 1750-1849. El objetivo consistió en extraer los nombres de los objetos, los procedimientos y los instrumentos (OPIs) utilizados en los textos para propósitos de enseñanza, investigación, o mejorar la producción de los minerales. Los nombres de los OPIs se consideraron como regularidades retóricas en la estructura discursiva de los textos de mineralogía. La identificación y caracterización de los OPI en los textos se realizó a través de un etiquetado manual XML diferenciado por colores. Se identificaron los nombres de los objetos, procedimientos e instrumentos y se clasificaron como elementos de las taxonomías del lenguaje, así como el nivel de significación de los nombres en función de su frecuencia. Los textos se analizaron de acuerdo con el objetivo, el sector social al que están dirigidos (enseñanza, investigación, producción), y el estilo argumentativo usado en los textos. El análisis revela la diversificación de las funciones retóricas de los OPIs en la estructura de contenido de los textos. Es un estilo argumentativo emergente que presenta los resultados a través de la relación de hechos entre los OPIs. Así, la función de reproducibilidad de resultados surge como una novedad cualitativa en la comunicación científica. El desarrollo de las taxonomías condujo a una primera representación del lenguaje de la mineralogía en México.

ABSTRACT We carry out a documentary analysis of the texts on mineralogy produced in and about Mexico from 1750-1849. The objective was to extract the names of the objects, procedures, and instruments (OPI) used in the texts for teaching, research, or improving minerals’ production. OPIs names are considered as rhetorical regularities in the discursive structure of the mineralogy texts. Their identification and characterization in the texts were carried out employing a manual XML tagging differentiated by colors. The objects’ names, procedures, and instruments were identified and organized as taxonomical elements and differentiated according to their frequency. The texts were analyzed according to the objective, the social sector (teaching, research, production), and the argumentative style The analysis reveals the diversification of the rhetorical functions of OPIs in the content structure of the texts. It is an emergent argumentative style that presents the results through the relationship of facts between the IPOs. Thus, the reproducibility of the results function emerges as a qualitative novelty in scientific communication. Development of the taxonomies of OPIs led to representations of the early form of the discourse in Mexican mineralogy.

Abstract Brosimum alicastrum is a tree species in Mexico with wide potential for animal and human food, which is distributed naturally with no silvicultural management, so there is little information on the propagation methods of the species. The objective of this work was to analyze the scientific research published on B. alicastrum, through literature review to know the techniques that exist on its propagation. In addition, the quality of the seedling obtained by sexual propagation and asexual methods (cuttings, layers and grafts) was evaluated in the nursery, by means of experimental designs. 550 scientific articles on B. alicastrum were found, the disciplines where they were published were: Ecology (44.18%), Botany (13.27%), Forest Sciences (11.27%, of which 2.54% worked propagation in the nursery), Zoology (11.09%), Agriculture (9.64%), Anthropology (5.45%) and others (5.10%). Regarding the seed propagation method, the best seedling quality was associated with low porosity substrates (bush soil) and containers with large diameters (36 cm). In the case of asexual propagation, with the layering method when peat was used as the substrate 90% survival was obtained, and by grafting of lateral plating 75% yield was found. Due to the little research that exists on the propagation of the species, it is recommended that the selection of the propagation technique is based on the purpose of the seedling; if it is required to shorten the seed production cycles of B. alicastrum the asexual techniques grafting and layering can be more efficient.

Resumen Brosimum alicastrum es una especie arbórea en México con amplio potencial para la alimentación animal y humana, que se distribuye de manera natural con nulo manejo silvícola, por lo que existe poca información sobre los métodos de propagación de la especie. El objetivo de este trabajo fue analizar la producción científica reportada sobre B. alicastrum mediante minería de textos para conocer las técnicas que existen sobre su propagación; y evaluar en vivero la calidad de plántulas obtenidas por métodos de propagación sexual y asexual (estacas, acodos e injertos) mediante diseños experimentales. Se encontraron 550 artículos científicos sobre B. alicastrum, las disciplinas donde se publicaron fueron: Ecología (44,18%), Botánica (13,27%), Ciencias Forestales (11,27%, de los cuales el 2,54% trabajó propagación en vivero), Zoología (11,09%), Agricultura (9,64%), Antropología (5,45%) y otras (5,10%). Respecto al método de propagación por semilla, la mejor calidad de plántula se asoció con sustratos de baja porosidad (tierra de monte) y con contenedores con diámetros grandes (36 cm). Para el caso de la propagación asexual por acodos, cuando se empleó turba como sustrato se obtuvo 90% de sobrevivencia, y por injerto de enchape lateral se encontró 75% de prendimiento. En virtud de la poca investigación que existe sobre la propagación de la especie se recomienda que la selección de la técnica de propagación esté en función de la finalidad de la plántula. Las técnicas asexuales de injerto y acodo pueden ser más eficientes en caso de requerir acortar los ciclos de producción de la semilla de B. alicastrum.

ABSTRACT A challenge for the Colombian government’s “Ruta Futuro” policy is to offer a model for dealing with the problem of illicit drugs, which goes beyond the prohibitionist approach towards a comprehensive perspective that recognizes the dimensions of public health and territorial development. Tensions between these two approaches are reflected in the policy itself, its implementation, and its positioning in public opinion. In this sense, this research aims to examine the orientation of the anti-drug policy “Ruta Futuro” and the way it is perceived through written media. To do this, content analysis and text mining techniques are used to determine the positioning of the prohibitionist and comprehensive approaches in the fight against drugs in the public debate. As a result, there is evidence of a mismatch between the intentions expressed by the government in the anti-drug policy and messages prioritized in the media, which affects the credibility of both the government and its “Ruta Futuro” policy.

RESUMEN La política Ruta Futuro, del gobierno colombiano, tiene como reto ofrecer un modelo para enfrentar la problemática de las drogas ilícitas que supere el enfoque prohibicionista, hacia una perspectiva integral que reconozca las dimensiones de salud pública y desarrollo territorial. Las tensiones entre estas dos aproximaciones se reflejan en la implementación y el posicionamiento de la política ante la opinión pública. De ahí que la presente investigación tenga como propósito examinar la orientación de la política Ruta Futuro y la manera como esta se percibe a través de los medios de comunicación escritos. Para ello, se hizo un análisis de contenido, apoyado por técnicas de minería de textos, para determinar el posicionamiento que tienen los enfoques mencionados de esta política en el debate público. Como resultado, se evidencia una desarticulación entre las intenciones manifestadas por el Gobierno en la política antidrogas y los mensajes priorizados en los medios de comunicación, lo cual afecta la credibilidad tanto del gobierno como de la política Ruta Futuro.

Resumo O objetivo deste estudo é analisar como técnicas de mineração de textos aplicadas em documentos textuais da investigação policial brasileira pode promover descoberta de conhecimento. A pesquisa coletou documentos da investigação policial e submeteu ao processo de mineração de textos. O estudo utilizou as técnicas de case folding, tokenização, stopwords personalizada, bag of words e TF-IDF para extrair resultados em n-grams. Os resultados foram apresentados com word clouds. Na pesquisa foi usado o k-means para clusterizar os conjuntos de trigramas, identificando em cada clusters os termos mais representativos dos clusters. O uso de técnicas de mineração de texto sobre esses documentos teve como propósito a extração de conhecimento não trivial. As técnicas de mineração de texto, ou descoberta de conhecimento em base de dados textual, tem a finalidade de descobrir padrões não observáveis quando analisados por manipulação humana de grande volume de documentos. Os resultados encontrados favoreceram a descoberta de conhecimentos na identificação de entidades e conexões, como também categorias temáticas da investigação.

Abstract The aim of this study is to analyze how text mining techniques applied to textual documents of Brazilian police investigation can promote knowledge discovery. The research collected documents from the police investigation and submitted them to the text mining process. The study used the techniques of case folding, tokenization, custom stopwords, bag of words and TF-IDF in order to extract results in n- grams. The results were presented with word clouds. In the research, k-means were used to cluster the sets of trigrams, identifying in each clusters the most representative terms of the clusters. The use of text mining techniques on these documents was intended to extract non-trivial knowledge. The techniques of text mining, or discovery of knowledge in a textual database, have the purpose of discovering unobservable patterns when analyzed by human manipulation of large volumes of documents. The results found favored the discovery of knowledge in the identification of entities and connections, as well as thematic categories of the investigation.

Resumen El objetivo de este estudio es analizar cómo las técnicas de minería de textos aplicadas a documentos textuales de la investigación policial brasileña pueden promover el descubrimiento de conocimiento. La investigación recopiló documentos de la investigación policial y los sometió al proceso de minería de textos. El estudio utilizó las técnicas de plegado de casos, tokenización, palabras vacías personalizadas, bolsa de palabras y TF-IDF para extraer los resultados en n- gramas. Los resultados se presentaron con nubes de palabras. En la investigación, se utilizaron k-medias para agrupar los conjuntos de trigramas, identificando en cada grupo los términos más representativos de los grupos. El uso de técnicas de minería de textos en estos documentos tenía como objetivo extraer conocimientos no triviales. Las técnicas de minería de texto, o descubrimiento de conocimiento en una base de datos textual, tienen el propósito de descubrir patrones inobservables cuando se analizan mediante manipulación humana de grandes volúmenes de documentos. Los resultados encontrados favorecieron el descubrimiento de conocimientos en la identificación de entidades y conexiones, así como categorías temáticas de la investigación.

Resumen El lenguaje se ve afectado, no solo por las reglas gramaticales, sino también por el contexto y las diversidades socioculturales, por lo cual, el resumen automático de textos (un área de interés en el procesamiento de lenguaje natural - PLN), enfrenta desafíos como la identificación de fragmentos importantes según el contexto y el tipo de texto analizado. Trabajos anteriores describen diferentes métodos de resúmenes automáticos, sin embargo, no existen estudios sobre su efectividad en contextos específicos y tampoco en textos en español. En este artículo se presenta la comparación de tres algoritmos de resumen automático usando noticias y editoriales en español. Los tres algoritmos son métodos extractivos que buscan estimar la importancia de una frase o palabra a partir de métricas de similitud o frecuencia de palabras. Para esto se construyó una base de datos de documentos donde se incluyeron 33 editoriales y 27 noticias, obteniéndose un resumen manual para cada texto. La comparación de los algoritmos se realizó cuantitativamente, empleando la métrica Recall-Oriented Understudy for Gisting Evaluation. Asimismo, se analizó el potencial de los algoritmos seleccionados para identificar los componentes principales del texto. En el caso de las editoriales, el resumen automático debía incluir un problema y la opinión del autor, mientras que, en las noticias, el resumen debía describir las características temporales y espaciales de un suceso. En términos de porcentaje de reducción de palabras y precisión, el método que permite obtener los mejores resultados, tanto para noticias como para editoriales, es el basado en la matriz de similitud. Este método permite reducir en un 70 % los textos, tanto editoriales como noticiosos. No obstante, es necesario incluir la semántica y el contexto en los algoritmos para mejorar su desempeño en cuanto a precisión y sensibilidad.

Abstract Language is affected not only by grammatical rules but also by the context and socio-cultural differences. Therefore, automatic text summarization, an area of interest in natural language processing (NLP), faces challenges such as identifying essential fragments according to the context and establishing the type of text under analysis. Previous literature has described several automatic summarization methods; however, no studies so far have examined their effectiveness in specific contexts and Spanish texts. In this paper, we compare three automatic summarization algorithms using news articles and editorials in Spanish. The three algorithms are extractive methods that estimate the importance of a phrase or word based on similarity or word frequency metrics. A document database was built with 33 editorials and 27 news articles, and three summaries of each text were manually extracted employing the three algorithms. The algorithms were quantitatively compared using the Recall-Oriented Understudy for Gisting Evaluation (ROUGE) metric. We analyzed the algorithms’ potential to identify the main components of a text. In the case of editorials, the automatic summary should include a problem and the author’s opinion. Regarding news articles, the summary should describe the temporal and spatial characteristics of an event. In terms of word reduction percentage and accuracy, the method based on the similarity matrix produced the best results and can achieve a 70 % reduction in both cases (i.e., news and editorials). However, semantics and context should be incorporated into the algorithms to improve their performance in terms of accuracy and sensitivity.

Abstract: This study analyzes quality and accreditation content generated on online social media by Chilean and Peruvian universities. Keywords regarding university external communication strategies are compared between two types of universities (accredited and unaccredited). Data are collected from Twitter and Facebook by applying text mining techniques to count the most frequently used keywords. The random forest algorithm is applied to perform a binary classification. The results show that the terms most used by universities were “quality,” “service,” and “management.” The results obtained from the classifier are in agreement with the results obtained by text mining, where the amount of publications related to quality and accreditation do not correlate with university rankings. It is concluded that universities should revise their content strategies on social media to achieve greater differentiation to secure their classification in university rankings.

Resumen Este estudio analiza el contenido generado en redes sociales online por universidades peruanas y chilenas en temas de calidad y acreditación. Se comparan los niveles de uso de palabras clave entre dos categorías de universidades (acreditadas y no acreditadas), en el marco de las estrategias de comunicación externa de las instituciones. La recolección de datos se realizó en Twitter y Facebook, aplicando minería de textos para hacer un conteo de palabras más frecuentes. Se aplicó el algoritmo bosque aleatorio (random forest) para efectuar una clasificación binaria. Los resultados muestran que los términos más utilizados por las universidades fueron “calidad”, “servicio” y “gestión”. Los resultados del clasificador refrendan lo obtenido en la minería de textos, donde la cantidad de contenidos publicados sobre calidad y acreditación no tendrían relación con las posiciones obtenidas en los rankings universitarios. Se concluye que las instituciones universitarias deben revisar sus estrategias de contenidos en redes sociales a fin de lograr una mayor diferenciación para asegurar su posicionamiento.

Abstract: At the beginning of the COVID19 pandemic, social platforms played a crucial role in the production and access to information. This study aims to identify the topics of most significant interest and their associated feelings during the onset of the pandemic on Spanishlanguage tuits. In addition, we analyzed the role of Twitter as a social platform involved in the public conversation, both as a means for mass self-communication and for amplifying the voice of a reduced set of high visibility actors. 231,375 tweets were collected in Spain and Latin America over two months. Then, the sample was analyzed with digital methods and techniques through computer programming in R. Frequency and sentiment indicators were measured, and terms were grouped to identify topics and determine users' interests. The frequency of the main terms is dynamic throughout the period studied, suggesting different perceptions of the pandemic. The main topics refer to conversations around the number of cases, deaths, and infections. Sentiment analysis shows the prevalence of negative feelings. The analyzed sample corresponds to ordinary users' messages for the great majority, but a part of it has been amplified on a large scale through retweets and bookmarks.

Resumen: Cuando comenzó la pandemia de COVID 19, las plataformas sociales tuvieron un rol central en la producción y acceso a la información. Este estudio identifica los tópicos de mayor interés y sus sentimientos asociados en Twitter en la conversación pública en lengua española en ese periodo. Asimismo, analiza el rol de Twitter como plataforma social involucrada en la conversación pública, como medio para la autocomunicación de masas y para amplificar la voz de un conjunto reducido de actores de alta visibilidad. Se recolectaron 231.375 tuits en España y América Latina durante dos meses. Se midieron indicadores de frecuencia y sentimientos, y se agruparon términos para identificar tópicos y determinar el interés de los usuarios sobre estos, mediante métodos digitales y de lenguaje computacional en R. La frecuencia de los principales términos es dinámica a lo largo del período estudiado, lo que sugiere diferentes percepciones de la pandemia. Los tópicos principales refieren a conversaciones en torno a la cantidad de casos, muertos y contagiados, con prevalencia de sentimientos negativos. La muestra analizada corresponde a mensajes generados por usuarios comunes en su gran mayoría, pero una parte de ella ha sido amplificada a gran escala mediante retuits y marcas de favoritos.

Resumo: No início da pandemia COVID-19, as plataformas sociais desempenharam um papel central na produção e no acesso à informação. Este estudo tem como objetivo identificar na conversa pública os temas de maior interesse e seus sentimentos associados no Twitter em língua espanhola nesse período. Além disso, foi analisado o papel do Twitter como plataforma social envolvida na conversação pública, tanto como meio de autocomunicação de massa quanto para amplificar a voz de um conjunto reduzido de atores altamente visíveis. Foram recoletados 231.375 tuites na Espanha e na América Latina, durante dois meses. A amostra foi analisada medindo indicadores de frequência e sentimentos, e os termos foram agrupados para identificar temas e determinar o interesse dos usuários sobre eles através de métodos digitais e da linguagem computacional R. A frequência dos termos principais é dinâmica durante o período estudado, sugerindo diferentes percepções sobre a pandemia. Os principais temas referem-se a conversas sobre o número de casos, mortos e contagiados. A análise mostra a prevalência de sentimentos negativos. A amostra analisada corresponde a mensagens geradas por usuários comuns em sua maior parte, mas parte dela foi ampliada em grande escala por meio de retuítes e marcações.

Abstract Writing a thesis involves complying with certain rules and requirements established by institutional guides of universities. Students, often being too inexperienced to create good written documents, have guidelines to follow when developing their first drafts. This study seeks to help students improve their first writings, based on natural language processing techniques. We focus primarily on the conclusion section of a thesis, a central element when completing a research project. In this paper, a conclusion analyzer that includes three models: goal connectedness, judgment and speculation is presented. Such subsystems try to evaluate the main expected features in conclusions, specifically the connectedness with the general objective, the evidence of value judgments, and the presence of future work as a result of the student’s reflection. In the study, we provide initial models, internal exploration of conclusions, and evaluations of our approach. We found across the three features evaluated that graduate level student texts outperformed those of undergraduate level. The behavior provides evidence, that students with more practice in writing a scientific paper or thesis (at the graduate level), have better writing skills.

Resumen Escribir una tesis involucra cumplir con ciertos requerimientos y reglas establecidas en las guías institucionales de las universidades. Los estudiantes tienen pautas cuando desarrollan su primer borrador de tesis, sin embargo es insuficiente para obtener un buen documento. Este estudio busca ayudar a los estudiantes a mejorar sus primeros escritos, basado en técnicas de procesamiento de lenguaje natural. Nos enfocamos principalmente en la sección conclusión de una tesis, un elemento central cuando se finaliza una investigación. En este artículo, presentamos un analizador para las conclusiones que incluye tres modelos: conectividad con el objetivo, juicio y especulación. Estos subsistemas tratan de enfocarse en las principales características esperadas en la conclusión, específicamente la conectividad del objetivo con la conclusión, la evidencia de juicios de valor y la presencia de trabajo futuro como resultado de la reflexión del estudiante. El estudio provee los modelos iniciales, una exploración interna de las conclusiones y una evaluación de nuestro enfoque. Encontramos que los textos de los estudiantes de posgrado obtienen mejores resultados que los de pregrado en las tres características analizadas. Este comportamiento da evidencia de que los estudiantes con mayor práctica en la redacción de documentos científicos o tesis de grado (posgrado) poseen mejores habilidades de redacción.

RESUMEN El propósito de este artículo es exponer la preocupación suscitada tanto por la ciudadanía de Bucaramanga, ciudad capital del departamento de Santander ubicada al nororiente de Colombia como un territorio que se debate entre la necesidad de preservar el agua que llega del páramo de Santurbán y la importancia de conservar la tradición minera en sus municipios cercanos. Para alcanzar este objetivo se recurrió a la realización de entrevistas semiestructuradas a algunos pobladores de la zona rural del páramo de Santurbán y se constató una revisión de las publicaciones periódicas que circularon en los años 2010 y 2011. Esta información se entrecruzó con algunos textos teóricos para comprender el impacto de la problemática ambiental. Una de las conclusiones de este artículo es la evidente necesidad de conservar el páramo de Santurbán como sustento hídrico de Bucaramanga y su área metropolitana; lo cual ha llevado a la movilización de gran parte de la ciudadanía, a pesar de las necesidades de otras poblaciones que derivan su sustento de la minería a pequeña escala.

ABSTRACT The purpose of this article is to expose the concern raised by both the citizens of Bucaramanga, the capital city of the department of Santander located in northeastern Colombia and a territory that is torn between the need to preserve the water that arrives from the Santurbán wasteland and the importance of preserving the mining tradition in its nearby municipalities. To achieve this objective, semi-structured interviews were carried out with some residents of the rural area of the Santurbán páramo and a review of the periodical publications that circulated in 2010 and 2011 was found. This information was intertwined with some theoretical texts for understand the impact of environmental issues. One of the conclusions of this article is the obvious need to conserve the Santurbán páramo as a water support for Bucaramanga and its metropolitan area; which has led to the mobilization of much of the citizenship, despite the needs of other populations that derive their livelihood from small-scale mining.

RESUMO O objetivo deste artigo é expor a preocupação levantada pelos cidadãos de Bucaramanga, capital do departamento de Santander localizada no nordeste da Colômbia, e um território dividido entre a necessidade de preservar a água que chega do deserto de Santurbán e a importância de preservar a tradição mineradora em seus municípios vizinhos. Para atingir esse objetivo, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com alguns moradores da área rural de Santurbán páramo e foi encontrada uma revisão das publicações periódicas que circularam em 2010 e 2011. Essas informações foram entrelaçadas com alguns textos teóricos para entenda o impacto das questões ambientais. Uma das conclusões deste artigo é a necessidade óbvia de conservar o Santurbán páramo como suporte hídrico para Bucaramanga e sua área metropolitana; o que levou à mobilização de grande parte da cidadania, apesar das necessidades de outras populações que derivam seu sustento da mineração em pequena escala.

ABSTRACT Textual opinions impose great challenges to opinion mining applications since several problems are present; among them: writing opinions ironically or sarcastically. One of the trends that exist to detect irony is the classification based on features. In previous research a set of features that allow detecting irony in textual opinions is proposed; however, the calculation of these features is computationally costly. In this paper, we propose to study this set of features to detect a subset of it that discriminates between ironic and non-ironic short texts, without affecting the effectiveness of the classifiers. The main result of this work consists of obtaining a subset of features that can effectively detect irony, through the application of selection and feature ranking techniques, and the evaluation of several supervised learning techniques. The set obtained from seven features is enough to discriminate between ironic and non-ironic opinions, obtaining statistically comparable results with those obtained by using a larger and more complex set of features.

RESUMEN Las opiniones textuales imponen grandes retos a las aplicaciones de minería de opinión ya que varios problemas están presentes; entre ellos: la escritura de opiniones de manera irónica o sarcástica. Una de las tendencias que existen para detectar la ironía consiste en la clasificación basada en rasgos. En investigación anterior se propone un conjunto de rasgos que permiten detectar ironía en opiniones textuales; sin embargo, el cálculo de estos rasgos es costoso computacionalmente. Por lo que en este artículo nos proponemos estudiar dicho conjunto de rasgos con el objetivo de detectar un subconjunto de éste que discrimine entre textos cortos irónicos y no irónicos, sin afectar la eficacia de los clasificadores. El principal resultado de este trabajo consiste en la obtención de un subconjunto de rasgos que logre detectar de manera efectiva la ironía, mediante la aplicación de técnicas de selección y de ranking de rasgos, y la evaluación de varias técnicas de aprendizaje supervisado. El conjunto obtenido de siete rasgos es suficiente para discriminar entre opiniones irónicas y no irónicas, obteniéndose resultados estadísticamente comparables con aquellos obtenidos al utilizar un conjunto mayor y más complejo de rasgos.